Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso de Rodai Notify para clientes.

RODAI NOTIFY es propiedad y está operado por SOLUCIONES INTEGRALES RODAI SAPI. DE C.V. Al acceder, descargar, guardar, instalar, utilizar o intentar utilizar RODAI NOTIFY, aceptas un contrato legalmente vinculante con SOLUCIONES INTEGRALES RODAI SAPI. DE C.V y aceptas estos Términos de Uso, Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Seguridad, incluidos los términos de licencia suplementarios que acompañan el Software, cualquier documento y cualquier término vinculado en los Términos de Uso (como el Plan de Precios).

Estos términos y condiciones son obligatorios entres Usted, el “CLIENTE”, incluyendo a usuarios o visitantes de la plataforma de RODAI NOTIFY que no completen su proceso de registro como CLIENTES y SOLUCIONES INTEGRALES RODAI SAPI. DE C.V., en lo sucesivo RODAI NOTIFY, por lo tanto, constituyen el acuerdo total entre las partes para el uso de la Plataforma, Aplicación Móvil (en adelante y en su conjunto referidos como la “Plataforma”) y Servicios de RODAI NOTIFY. Por tanto, para ser CLIENTE es necesario que lea estos términos y condiciones de servicio detenidamente, puesto que contienen información importante relativa a sus derechos, recursos y obligaciones jurídicas. Para todos los efectos, la palabra hace referencia a la persona física que completa el proceso de registro en la Plataforma y hace uso de sus funcionalidades, este término puede utilizarse en forma singular o plural.

Al usar la Plataforma de RODAI NOTIFY, usted manifiesta su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones. RODAI NOTIFY se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones surtirán efectos en el momento en que sean publicadas.

Cualquier incumplimiento a estos Términos y Condiciones faculta a RODAI NOTIFY a dar por terminada cualquier relación con el CLIENTE de manera inmediata y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial.

DEFINICIONES.

Para fines de claridad, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

  • ACUERDO. Nos referimos al contrato que comprende estos Términos de Uso , la Política de Privacidad, la Política de Seguridad, el Plan de Precios y cualquier término de licencia suplementario que acompañe al Software y cualquier término vinculado en este documento.
  • PLANES. Nos referimos a cualquier plan de suscripción que cobremos según se explica en nuestro catálogo de precios.
  • ADMINISTRADOR O DUEÑO DE CONTRATO. Cuando decimos "Administrador" o “Dueño de contrato” nos referimos al Usuario que es el "Propietario" (la persona que creó la cuenta)
  • CONTENIDO. Se refiere al texto, gráficas, imágenes, música, software, audio, video, información, documentos, anuncios, recopilaciones, testimoniales, datos, valoraciones u opiniones o cualquier otro material contenido en la Plataforma de RODAI NOTIFY.
  • IMPUESTO o IMPUESTOS. Hace referencia a cualquier impuesto u obligación fiscal aplicable, incluyendo más no limitando al Impuesto al Valor Agregado (IVA), Impuesto Sobre Bienes y Servicios, o el Impuesto Sobre la Renta (ISR)
  • INFORMACIÓN DE REGISTRO DEL SERVICIO. Se refiere a los datos que el CLIENTE ha proporcionado para ser registrado como tal, de conformidad con las políticas y requisitos señalados por RODAI NOTIFY, la cual deberá ser verdadera, exacta, actual y completa.
  • INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Significa los datos que RODAI NOTIFY proporcione al CLIENTE, ya sea de forma oral, gráfica o escrita y, en estos dos últimos casos, ya esté contenida en cualquier tipo de documento respecto de RODAI NOTIFY, incluyendo más no limitando a la Plataforma, su CONTENIDO, forma de operación de la misma, proveedores, información de negocio, obras, marcas, patentes o cualquier derecho de propiedad intelectual, modelos de negocio, esquemas, información financiera, información sobre socios, accionistas, colaboradores, entre otra. Esta definición no será exhaustiva y se complementará con lo previsto en la Cláusula de Confidencialidad contenida en los presentes Términos y Condiciones.
  • MÉTODO DE PAGO. Hace referencia a cualquier método de pago que el CLIENTE haya añadido a su cuenta de RODAI NOTIFY, tales como tarjeta de crédito, o tarjeta débito.
  • PLATAFORMA. Es la interfaz digital, así como el software que la hace disponible, operada por RODAI NOTIFY, que incluye su sitio web (www.rodainotify.com), al software de seguimiento del tiempo, la aplicación del navegador, todas las aplicaciones de escritorio y móviles, sus actualizaciones, mejoras, modificaciones, extensiones, nuevas características y posibles reemplazos proporcionados por RODAI NOTIFY, ya existentes o desarrollados posteriormente, y otros programas y herramientas desarrollados en conjunto, incluyendo: Servicio basado en la nube, mediante el cual RODAI NOTIFY pone a disposición del usuario el Software, la Cuenta de Usuario y el Contenido (incluyendo las aplicaciones móviles relacionadas, así como otros programas de computadora que RODAI NOTIFY ponga a disposición en conjunto con ellos) a pedido (RODAI NOTIFY en la nube) Conjunto de API que permiten a la comunidad de usuarios, incluidos los desarrolladores de aplicaciones y los operadores de sitios web, recuperar datos de RODAI NOTIFY o proporcionarnos datos a nosotros (Plataforma).
  • TERCEROS. Se refiere a los proveedores, contratistas, distribuidores, vendedores, minoristas o patrocinadores y aliados de RODAI NOTIFY.

Cuando decimos "Usuario", "Usted", "usted" y "su", nos referimos a cualquier persona o entidad, que no sea RODAI NOTIFY, que usa, accede, descarga, guarda, instala, posee, controla o recibe el Servicio o el Software o cualquier parte de ellos. El término Usuario abarca diferentes categorías de usuarios que: 1) pueden dividirse en función del nivel de acceso (como Administrador, dueño de contrato, supervisor, agente) 2) pueden dividirse en función del tipo de Servicio que utilizan, por ejemplo, Suscriptor o Cliente (Plan de Pago ), usuario que ha sido invitado por el CLIENTE o Dueño de contrato 3) están utilizando RODAI NOTIFY como personas naturales o como entidades legales (Empresa). Los Usuarios deben interpretar el término como referido a ellos a menos que el contexto sugiera lo contrario. Cuando decimos "Cuenta de Usuario" nos referimos a una cuenta proporcionada por RODAI NOTIFY, cuyo propósito es permitir que el Usuario acceda y use el Contenido o ciertas partes del mismo y cree Contenido de Usuario. Cuando decimos "Niveles de acceso del Usuario" nos referimos a tres roles diferentes que un Usuario puede tener:

  • Dueño de contrato.
  • Supervisor.
  • Agente o usuario regular.

QUIÉN PUEDE USAR RODAI NOTIFY

El Servicio está destinado exclusivamente para aquellos que tienen plena capacidad legal. Si eres una persona natural, debes ser mayor de edad (edad legal) para poder utilizar el Servicio(probablemente necesitas tener 18 años). Al utilizar el Servicio, declaras que eres mayor de edad. Si no tienes la edad requerida, por favor, deja de utilizar el Servicio o RODAI NOTIFY de inmediato. Un administrador debe asegurarse de que cualquier usuario regular, que sea una persona natural, a quien haga que se convierta en Usuario (por ejemplo, invitando a la persona a acceder al Servicio) tenga plena capacidad legal activa. El Servicio está dirigido principalmente a empresas y compañías. Sin embargo, si estás utilizando el Servicio como persona natural con un propósito no relacionado con el comercio, negocio o profesión y deseas basarte en la legislación de protección al consumidor, debes notificar a RODAI NOTIFY antes de comenzar a utilizar el Servicio y antes de suscribirte a cualquier Plan de Pago. En caso de que un Usuario no envíe dicha notificación a RODAI NOTIFY, el Usuario no podrá basarse en ninguna ley aplicable de protección al consumidor y no podrá invocar ningún derecho del consumidor (incluido el derecho de retractación del Acuerdo). Si eres un Usuario individual, o estás accediendo al Servicio o Software, o estás navegando en el sitio web, este Acuerdo es entre tú, individualmente, y RODAI NOTIFY. Si ingresas a este Acuerdo en nombre de una Empresa, garantizas que: (1) tienes la plena autoridad legal para obligar a la Empresa a cumplir con los Términos de Uso; (2) has leído y comprendido los Términos de Uso; (3) representas que tienes el permiso y la autoridad de la Empresa para utilizar el Contenido de Usuario de la Empresa; (4) aceptas los Términos de Uso en nombre de la Empresa que representas.

Tenga en cuenta que, si te suscribes al Servicio con una dirección de correo electrónico de la Empresa (que contiene el dominio de correo electrónico corporativo), se considerará que representas a dicha Parte y las palabras "Usuario" o "Tú" en estos Términos de Uso se referirán a dicha Empresa. En este caso, la Empresa y la persona que se suscribió en nombre de la Empresa son conjuntamente responsables del uso del Servicio y del Software. Si te suscribes al Servicio con una dirección de correo electrónico personal y no tienes ninguna afiliación formal a una Empresa, se considerará que eres un Usuario y no la Empresa. RODAI NOTIFY se reserva el derecho de gestionar su perfil de Usuario, los riesgos que asumirá, las industrias que atenderá y los lugares donde realizará negocios, incluyendo la elección de no proporcionar el Servicio a ciertos grupos, partes, industrias o empresas en ciertos países, a su exclusivo criterio.

A menos que se acuerde lo contrario entre EL CLIENTE y RODAI NOTIFY, en el caso de una Empresa, durante el plazo, RODAI NOTIFY puede revelar el nombre de tu negocio como Usuario de RODAI NOTIFY y/o suscriptor del Servicio, y por la presente otorgas a RODAI NOTIFY el derecho de mostrar tu nombre, empresa y logotipo en los materiales de marketing de RODAI NOTIFY y en el sitio web público de RODAI NOTIFY, en cada caso de acuerdo con cualquier directriz de marca que proporciones a RODAI NOTIFY. Si te integras con RODAI NOTIFY utilizando nuestra API, debes utilizar una programación eficiente que no provoque un número excesivo de solicitudes en un período de tiempo demasiado corto, según determine únicamente RODAI NOTIFY. Si esto ocurre, RODAI NOTIFY se reserva el derecho de limitar tus conexiones API o suspender o cancelar tu cuenta de RODAI NOTIFY.

CONSENTIMIENTO Y EL SERVICIO

El Usuario estará obligado por este Acuerdo en cualquiera de las siguientes situaciones, lo que ocurra primero:

  • (1) Al crear una cuenta de usuario (incluyendo cuando es invitado por el Administrador). La creación de una cuenta de usuario conlleva la obligación de verificar el correo electrónico del Usuario.
  • (2) Si el Usuario acepta o se considera que ha aceptado el Acuerdo. Cualquier uso, acceso o intento de uso o acceso del Software o el Servicio se considerará como una aceptación.
  • (3) Si el Usuario instala o intenta instalar la versión móvil de RODAI NOTIFY.

Pondremos el Servicio a su disposición de conformidad con este Acuerdo y el plan aplicable que haya elegido. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto (a) durante el tiempo de inactividad planificado (del cual le avisaremos con anticipación); o (b) por cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, por ejemplo, un evento de fuerza mayor; o (c) según sea necesario para actualizar el Servicio para garantizar su seguridad e integridad y proporcionar el Servicio solo de conformidad con la Ley Aplicable. El tiempo de inactividad excluye los problemas de rendimiento con características individuales, problemas de red externa o de equipos fuera de nuestro control razonable, o problemas relacionados con aplicaciones externas o terceros.

EL CLIENTE reconoce que RODAI NOTIFY puede modificar las características y funcionalidades del Servicio durante el plazo del Acuerdo. RODAI NOTIFY le proporcionará un aviso comercialmente razonable con anticipación a cualquier obsolescencia de cualquier característica o funcionalidad importante.

Si no está satisfecho con los términos de este Acuerdo o cualquier modificación a este Acuerdo o al Servicio, acepta que su único y exclusivo recurso es cancelar su suscripción y dejar de utilizar el Servicio.

MODIFICACIONES DEL ACUERDO.

RODAI NOTIFY puede revisar y actualizar estos Términos de Uso o cualquier parte del Acuerdo en cualquier momento. Si utilizas RODAI NOTIFY, se te recomienda que revises periódicamente los Términos de Uso publicados en el sitio web. Cualquier cambio entrará en vigor al ser publicado en el sitio web (incluyendo a través de la Cuenta de Usuario) y/o después de al menos 10 días después de haber recibido una notificación de nuestra parte por correo electrónico. Tu acceso o uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos del Acuerdo y te has suscrito a alguno de los Planes de Pago, el Acuerdo existente continuará siendo válido hasta el vencimiento del plazo de facturación actual (por ejemplo, hasta el vencimiento del mes por el cual el Cliente ya ha realizado el pago a RODAI NOTIFY), a menos que las Partes acuerden lo contrario (incluyendo el acuerdo que implica un consentimiento implícito por el uso continuado del Usuario). Si no estás de acuerdo con los nuevos términos del Acuerdo, debes notificar a RODAI NOTIFY dentro de los 10 días posteriores a la recepción de dicha notificación o eliminar tu Cuenta de Usuario. Si no envías dicha notificación a RODAI NOTIFY o no eliminas tu Cuenta de Usuario, se considerará que tu uso continuado implica la aceptación de los nuevos términos del Acuerdo. Si no deseas cumplir con los nuevos términos del Acuerdo y envías una notificación con la negativa a cumplir dentro de los 10 días, el Acuerdo existente continuará siendo válido hasta el vencimiento del plazo de facturación actual (por ejemplo, hasta el vencimiento del año por el cual el Cliente ya ha realizado el pago a RODAI NOTIFY), a menos que las Partes acuerden lo contrario.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al aceptar estos Términos de uso, acepta este contrato electrónico. Además, al visitar o enviar correos electrónicos a RODAI NOTIFY se consideran comunicaciones electrónicas. EL CLIENTE consiente en recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico, satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones estén por escrito. Tenga en cuenta que las notificaciones sobre cualquier enmienda de los Términos de uso (Modificaciones del Acuerdo) o cualquier cambio importante en el Servicio o en el Acuerdo se enviarán a su correo electrónico, según lo estipulado en la sección “Notificaciones”. Tenemos la obligación legal de informarle sobre el cambio de los términos para que pueda decidir si desea continuar utilizando el Servicio. Esta correspondencia no constituye correos electrónicos de marketing o promocionales, y no puede darse de baja para dejar de recibir tales notificaciones. Si no desea recibir dichas notificaciones, debe terminar el Acuerdo eliminando su cuenta.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario en el Acuerdo, el Servicio, RODAI NOTIFY y todo su Contenido (incluyendo pero no limitado al código fuente original, copia del sitio web, imágenes, elementos gráficos, diseño, bases de datos, logotipo u otros signos, dominio, nombre comercial y nombre empresarial, marcas comerciales o de servicio, cualquier trabajo personalizado y otros materiales relacionados) están protegidos por los Derechos de Propiedad Intelectual. Los Usuarios no pueden adquirir ningún otro Derecho de Propiedad Intelectual en virtud de este Acuerdo. RODAI NOTIFY se pone a disposición en una base de acceso limitado y ningún derecho de propiedad puede ser transferido a ningún Usuario, independientemente del uso de términos como "compra" o "venta" en los Términos de Uso o en cualquier lugar del sitio web. Cualquier uso no autorizado del Contenido y/o cualquier parte de él, sin el permiso del propietario de los Derechos de Propiedad Intelectual, será considerado una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual. RODAI NOTIFY tomará todas las medidas legales para proteger sus Derechos de Propiedad Intelectual inmediatamente al conocer dicho uso no autorizado. Cualquier copia de Contenido o descarga de Contenido en parte o en su totalidad sólo está permitida con el consentimiento por escrito de RODAI NOTIFY. RODAI NOTIFY también se reserva todos los Derechos de Propiedad Intelectual no expresamente concedidos en este Acuerdo.

LICENCIA DE LA APLICACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE USO

Si eres una persona natural que usa RODAI NOTIFY, en consideración a tu aceptación de este Acuerdo y tu pago de todas las tarifas aplicables, RODAI NOTIFY te otorga una autorización personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio para tus propósitos personales de acuerdo con el Acuerdo y cualquier otra instrucción en el sitio web.

Si eres una empresa que usa RODAI NOTIFY, en consideración a tu aceptación de este Acuerdo y tu pago de todas las tarifas aplicables (si decides suscribirte a un plan de pago), RODAI NOTIFY te otorga una autorización limitada, no exclusiva, no transferible (o restringidamente transferible) y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para tus fines internos comerciales, de acuerdo con el Acuerdo y cualquier otra instrucción en el sitio web.

Nada en este Acuerdo obliga a RODAI NOTIFY a entregar o poner a disposición copias de programas de computadora o código al Usuario de RODAI NOTIFY, ya sea en forma de código objeto o código fuente. Aceptas utilizar el Servicio solo en cumplimiento de todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

La autorización de acceso permite lo siguiente: (1) Administrador: el derecho a utilizar el Plan Basic del Servicio de acuerdo con el Acuerdo. (2) Para el usuario Regular: el derecho a acceder y utilizar su Cuenta de Usuario de acuerdo con el Acuerdo y cualquier Plan de Pago, cuyos beneficios el Dueño de contrato tiene derecho a disfrutar siempre que dicho Usuario cumpla con los términos y condiciones.

Cualquier otro uso del Software o el Servicio, que no esté específicamente mencionado en este Acuerdo, por parte de cualquier Usuario, está prohibido. Por ejemplo, la autorización para usar no te otorga ningún derecho para, y no puedes: (i) publicar, copiar, alquilar, arrendar, prestar, vender, crear trabajos derivados o transferir de ninguna manera el Software, sitio web, servicio o cualquier parte de los mismos; (ii) distribuir, transmitir, publicar o de otra manera difundir el Software, sitio web, servicio o cualquier parte de los mismos; (iii) intentar acceder o derivar el código fuente o la arquitectura del Software o eludir cualquier restricción o limitación técnica en el Software; (iv) ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, o intentar hacerlo; (v) cuando uses funciones basadas en Internet, no puedes utilizar esas funciones de manera que interfieran con el uso de cualquier otra persona de las mismas, o para intentar obtener acceso o utilizar cualquier servicio, datos, cuenta o red de manera no autorizada;(vi) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del sitio web, servicio y/o software, o cualquier sistema o red asociados, o violar cualquier función o medida de seguridad o autenticación, y si RODAI NOTIFY le bloquea el acceso al sitio, software o servicio (incluyendo el bloqueo de su dirección IP), no implementará medidas para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, ocultando su dirección IP o utilizando una dirección IP de proxy).

SUSCRIPCIÓN

Al crear una Cuenta de Usuario en RODAI NOTIFY, automáticamente comienza su Plan de prueba gratuita el cual tendrá una duración de 30 días. Puede optar por continuar con cualquier Plan de Pago en cualquier momento. Una vez que decida hacerlo, empezaremos a aplicar las correspondientes tarifas de suscripción de acuerdo con el Plan de Pago aplicable. Cualquier persona que se suscriba a cualquier Plan de Pago o cualquier persona que permita o cause que otra persona haga un pedido en su nombre será responsable del pago derivado de dicha suscripción. Las mismas reglas se aplicarán a cualquier persona que permita ser designada como pagador de un Plan de Pago. Los Planes de Pago de RODAI NOTIFY se cobran mensual o anualmente, según se elija al suscribirse. Los Planes de Pago se cobran en función del número de usuario. Si un Suscriptor ha llenado todos los usuario disponibles en la cuenta, el Suscriptor puede comprar usuarios adicionales. El número de usuarios no puede ser inferior al número de usuarios activos. El Suscriptor no puede invitar a nuevos Usuarios antes de agregar un número suficiente de usuarios en su plan. Todos los pagos por el Plan de Pago vencen por adelantado el primer día del período de facturación. Los precios establecidos en el Plan de Precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Cualquier precio puede cambiar en cualquier momento y será vinculante para el Suscriptor en las siguientes condiciones: (1) RODAI NOTIFY ha enviado un aviso de período de 7 días; (2) El Usuario no canceló la suscripción al Plan de Pago dentro de dicho período o al final del Plazo de Suscripción actual, la fecha que sea posterior. Dicho aviso puede ser enviado a un Suscriptor por correo electrónico a su dirección de correo electrónico más recientemente proporcionada o publicado en el sitio web o por cualquier otro medio elegido por RODAI NOTIFY a su discreción comercialmente razonable. Se considerará que ha recibido cualquier aviso que se publique en el sitio web el día siguiente a la fecha en que se publicó. RODAI NOTIFY se reserva el derecho exclusivo y absoluto de retirar de su oferta comercial los planes ofrecidos en cualquier momento en virtud de los términos del Acuerdo con previa notificación de 7 días naturales, periodo tras el cual, el cliente no podrá contratar el plan por un nuevo periodo.

PERIODOS DE PRUEBA PROMOCIONALES

RODAI NOTIFY ofrece un período de prueba gratuito (en adelante: "Prueba Gratuita") cómo se explica en el sitio web o de otra manera. Durante la Prueba Gratuita, los Usuarios están sujetos a los Términos de Uso, excepto en caso contrario indicado en dichas ofertas. RODAI NOTIFY se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de determinar la elegibilidad de un Usuario para la Prueba Gratuita. Los Usuarios de la Prueba Gratuita pueden, en cualquier momento, optar por no continuar con un Plan de Pago cancelando antes del final de la Prueba Gratuita. RODAI NOTIFY puede requerir que un Usuario tenga un instrumento de pago válido, como una tarjeta de crédito u otro método de pago permitido antes de utilizar la Prueba Gratuita. En este caso, podemos validar ese método de pago, incluso solicitando una autorización temporal a la institución financiera que emite su instrumento de pago. Si determinamos que su instrumento de pago es inválido, sin limitar ninguno de nuestros otros derechos, podemos revocar cualquier beneficio que haya recibido como parte de la Prueba Gratuita. El Cliente no será elegible para participar en ninguna Prueba Gratuita cuando ya haya estado suscrito a cualquier Plan de Pago.

PAGO

Cualquier persona que se suscriba al Servicio o cualquier persona que haya permitido o causado que otra persona se suscriba en su nombre se considera que ha aceptado y acepta la responsabilidad de los pagos bajo dicho Plan de Pago. El usuario debe mantener todos los datos de facturación completos y precisos (como un cambio en la dirección de facturación, número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) y debe notificar rápidamente a RODAI NOTIFY si cambia el método de pago (por ejemplo, por pérdida o robo) o si el usuario se entera de una posible violación de seguridad, como la divulgación o el uso no autorizado del nombre o la contraseña. Si el usuario no proporciona ninguna de las informaciones anteriores, el usuario acepta que RODAI NOTIFY puede continuar cobrando por cualquier uso del Servicio a menos que el usuario haya terminado el Acuerdo como se establece aquí. Todas las sumas pagaderas a RODAI NOTIFY en virtud del presente Acuerdo se pagarán en su totalidad, sin deducir o permitir la deducción de ninguna conversión de moneda, transferencia bancaria, remesa, impuesto aplicable u otros cargos relacionados con el pago. El pago del servicio se realizará antes del inicio del período de Suscripción. Si su Plan de Pago implica un pago recurrente de una tarifa, a menos que nos notifique antes de un cargo que desea cancelar o no desea renovar automáticamente su suscripción, comprende que continuará automáticamente y nos autoriza (sin previo aviso a usted, a menos que lo exija la ley aplicable) a cobrar las tarifas vigentes y cualquier impuesto utilizando cualquier tarjeta de crédito que tengamos registrada para usted. Por la presente, autoriza a RODAI NOTIFY a cargar en su cuenta designada, relacionada con el Servicio que selecciona, y acepta pagar todas estas tarifas de acuerdo con los Términos de Uso. Si su instrumento de pago predeterminado es rechazado por cualquier motivo, podemos negar el acceso al Plan de Pago de inmediato. Las tarifas no incluyen IVA ni otros impuestos y derechos públicos, salvo que RODAI NOTIFY haya indicado explícitamente lo contrario. Es responsabilidad de cada usuario asumir todos los derechos públicos relacionados con la compra del Servicio. Todos los pagos son procesados por una pasarela de pago de terceros. RODAI NOTIFY no es responsable del procesamiento del pago del cliente y no será responsable de ningún asunto relacionado con ello. Las tarifas pagadas no son reembolsables. Si el Acuerdo o un Plan de Pago o un Plan de Servidor se termina o varía durante un cierto período de facturación, el usuario no tendrá derecho a ningún reembolso con respecto a ese período de facturación. Además, los pagos realizados para los períodos de facturación futuros no serán reembolsados a menos que las partes acuerden explícitamente lo contrario.

El cliente Comprende que la cesación del uso del Servicio no le dará derecho a ningún reembolso. Si no utiliza el Servicio, debe cancelar la suscripción a cualquier Plan de Pago y cambiar al Plan Gratuito o cerrar la cuenta de usuario (Sección 17 de los Términos de Uso).

ACTUALIZACIÓN(UPGRADE) O DESCENSO(DOWNGRADE) DEL PLAN

A. ACTUALIZACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Como usuario de RODAI NOTIFY, puede actualizar su plan en cualquier momento. Al actualizar su plan, nos referimos a cambiar a un plan de pago y/o cambiar a cualquier plan anual de pago desde un plan mensual de pago y/o cambiar a cualquier plan que ofrezca más funciones adicionales y/o aumentar el número de usuarios.

Los planes se pueden actualizar de la siguiente manera:

      (1) Actualización a un plan de pago superior

    Se le cobrará inmediatamente por el próximo período de suscripción sobre una base prorrateada y obtendrá acceso inmediato a todas las funciones adicionales del plan superior. Su próxima fecha de facturación es después del vencimiento del período de suscripción a partir del día siguiente al día en que se realizó el pago.

      (2) Actualización del plan de pago mensual al plan de pago anual

    Se le cobrará inmediatamente por el próximo año sobre una base prorrateada. Su próxima fecha de facturación es después de un año a partir del día siguiente al día en que se realizó el pago.

      (5) Aumento del número de usuarios

    Cobramos los nuevos usuarios sobre una base prorrateada para ese período de facturación y el número total (aumentado) de usuarios a partir del próximo período de facturación. Tenga en cuenta que el número de usuarios solo puede ser igual o superior al número de usuarios activos. Una vez que llene todos los usuarios contratados en el plan, debe agregar más usuarios antes de invitar a otros.

B. DESCENSO DE SUSCRIPCIÓN

Como suscriptor, puedes descender tu Plan de Pago en cualquier momento. Por descender tu Plan de Pago nos referimos a cambiar a un plan que ofrezca menos o sin características adicionales y/o cambiar a cualquier Plan de Pago mensual de un Plan de Pago anual y/o reducir el número de usuarios.

Los planes pueden descender de la siguiente manera:

(1) Descender a un Plan de Pago inferior Después de que tu Plazo de Suscripción actual expire, se te negará el acceso a las Características Adicionales ofrecidas en el Plan de Pago actual, se te cobrará el Plan de Pago inferior en función del Plazo de Suscripción que hayas elegido y podrás seguir utilizando el Plan de Pago inferior.

(2) Descender de un Plan de Pago anual a un Plan de Pago mensual Después de que tu Plazo de Suscripción anual expire, se te cobrará el Plazo de Suscripción mensual y podrás seguir utilizando el mismo Plan de Pago.

(3) Descender del Plan de Pago anual inferior al Plan de Pago mensual superior Obtendrás acceso instantáneo a las Características Adicionales en el Plan de Pago superior. El pago realizado por el plan anual se calculará sobre una base prorrateada. Dependiendo del saldo, puedes obtener un crédito en RODAI NOTIFY o se te cobrará instantáneamente el pago pendiente para el Plan de Pago mensual. En caso de que tengas crédito restante, dicho crédito se aplicará contra los montos a pagar para el próximo período de facturación. No es posible reclamar un reembolso.

(4) Reducir el número de usuarios. Puedes reducir el Plan de Pago reduciendo el número de usuarios, en cuyo caso, después de que expire tu período de facturación actual, se te cobrará en función del nuevo número de usuarios para el próximo período de facturación. No es posible obtener un reembolso por la reducción del número de usuarios para el pago del período de facturación actual.

Si deseas cancelar o reducir tu Plan de Pago, puedes hacerlo a través de tu Cuenta de Usuario. El Plan de Precio se cancelará/reducirá al vencimiento del período de facturación actual.

Si deseas agregar nuevos usuarios antes del vencimiento del período de facturación actual, contáctanos en suporte@rodai.mx y terminaremos el Plan de Pago actual antes. Sin embargo, tenga en cuenta que la terminación anticipada no te da derecho a un reembolso.

USO ACEPTABLE

Para usar RODAI NOTIFY, cada usuario debe cumplir con estas reglas de uso aceptable:

  • El usuario debe proporcionar información completa para fines de registro.
  • El usuario debe proporcionar información precisa y actualizada. El usuario debe usar información de contacto precisa. El uso de una identidad falsa está estrictamente prohibido.
  • El usuario evitará que cualquier otra persona use su cuenta de usuario. El uso de la cuenta por más personas está prohibido.
  • El usuario debe mantener la seguridad de la cuenta y la contraseña, y compartirla solo con personas autorizadas. El usuario es responsable y responsable de cualquier uso del sitio web, servicio o RODAI NOTIFY a través de su cuenta, ya sea autorizado o no autorizado. RODAI NOTIFY no se hace responsable de ninguna pérdida, daño o gasto incurrido debido al incumplimiento de esta obligación por parte del usuario. El usuario será responsable de todas las pérdidas, daños, responsabilidades y gastos incurridos por RODAI NOTIFY o un tercero como consecuencia del uso no autorizado de la cuenta. Si se da cuenta de algún uso no autorizado de su cuenta en RODAI NOTIFY, debe notificarnos de inmediato enviando un correo electrónico a soporte@rodai.mx.
  • El usuario no participará en actividades que violen la privacidad de otros, ni en ningún uso indebido o procesamiento ilegal de datos personales, ni mostrará públicamente ni usará RODAI NOTIFY para compartir contenido o material inapropiado. El usuario no puede violar ninguna ley o regulación aplicable en relación con su uso del sitio web, servicio o software.
  • El usuario no accederá al servicio o al software para crear un producto o servicio competitivo, para crear un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares, ni copiará ideas, características, funciones o gráficos.
  • El usuario no realizará web Scraping o data scraping en o relacionado con el software o la plataforma, incluida la recopilación de información a través de cualquier software que simule la actividad humana o cualquier bot o araña web.
  • El usuario no automatizará el acceso al sitio web o al servicio, incluido, entre otros, a través del uso de API, bots, scrappers u otros dispositivos similares. El administrador se compromete a hacer que cada usuario regular cumpla con todos los requisitos legales aplicables al uso del servicio. Los usuarios son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo sus cuentas de usuario.

CONTENIDO DE USUARIO, DATOS DE USUARIO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

USO LEGAL DEL CONTENIDO DE USUARIO

Los usuarios también son los únicos responsables de todo el texto, documentos, Datos de Usuario u otro contenido o información de usuario que se cargue, procese, ingrese o transmita de otra manera en relación con su uso del Servicio y/o Software. Al aceptar este Acuerdo, cada usuario garantiza, representa y se compromete a que el usuario es propietario o tiene una licencia válida y exigible para usar todo el contenido de usuario. El contenido de usuario no infringirá, se apropiará indebidamente o violará los derechos de ninguna persona o entidad, ni ninguna ley, norma o regulación aplicable de ninguna autoridad gubernamental de jurisdicción competente. Sin limitar lo anterior, cualquier función(es) del Servicio y/o Software que le permita guardar temporalmente o almacenar de otra manera el contenido de usuario se ofrece solo para su conveniencia y RODAI NOTIFY no garantiza que el contenido de usuario sea recuperable. Usted es el único responsable de guardar, almacenar y mantener el contenido de usuario, incluyendo mediante el mantenimiento de copias de seguridad de su contenido de usuario en sistemas independientes apropiados que no dependan del Servicio y/o Software. RODAI NOTIFY le permite almacenar o compartir contenido de usuario u obtener acceso al contenido de otros usuarios. No obstante, si un usuario presenta, carga o crea contenido como usuario regular, el usuario reconoce y acepta que el administrador de ese espacio de trabajo tiene una licencia exclusiva, no transferible e irrevocable para acceder, copiar, modificar y/o eliminar dicho contenido, incluyendo pero no limitado a agregar o eliminar al usuario del equipo o habilitar o deshabilitar sus integraciones o las de terceros. RODAI NOTIFY se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar el Servicio, terminar las cuentas de usuario, o eliminar o editar el contenido de usuario a su sola discreción. Por lo tanto, al investigar presuntas violaciones de este Acuerdo, RODAI NOTIFY se reserva el derecho de revisar su contenido de usuario para resolver el problema (como para prevenir actividades dañinas o ilegales). RODAI NOTIFY también puede acceder al contenido del usuario cuando brinda soporte técnico o cuando cumple con otras obligaciones legales bajo este Acuerdo. Sin embargo, RODAI NOTIFY no tiene la obligación de monitorear el contenido de usuario (y no intentará hacerlo) y no tiene la obligación de eliminar ningún contenido de usuario. RODAI NOTIFY no puede ser responsable de ninguna pérdida, daño, gasto u otras consecuencias dañinas para ningún usuario que resulten del contenido de usuario.

RIESGO DE EXPOSICIÓN

El usuario reconoce y acepta que proporcionar y utilizar servicios en la nube conlleva riesgos de divulgación o exposición no autorizada y al acceder y utilizar el software, el usuario asume tales riesgos. RODAI NOTIFY no ofrece ninguna representación, garantía o garantía de que los Datos de Usuario no se expondrán o divulgarán debido a errores o acciones ilegales de terceros.

EXACTITUD DE LOS DATOS.

RODAI NOTIFY no tendrá responsabilidad ni responsabilidad por la exactitud de los datos cargados en el software por el usuario, incluidos, entre otros, los Datos de Usuario y cualquier otro dato cargado por los usuarios.

USO DE LOS DATOS DE USUARIO

Para fines de este Acuerdo, "Datos de Usuario" significará los datos en formato electrónico ingresados o recopilados a través del Software o Servicio por o de cualquier usuario (en la interpretación más amplia posible del término), incluidos, entre otros, los datos personales (según se define en la Política de privacidad). A menos que reciba el consentimiento previo por escrito del usuario, RODAI NOTIFY: (a) no accederá, procesará ni utilizará los Datos de Usuario de ninguna otra manera que no sea necesaria para proporcionar el Servicio y el uso del Software o como se estipula en la política de privacidad; y (b) no otorgará intencionalmente ningún acceso de terceros a los Datos de Usuario, incluidos, entre otros, otros usuarios de RODAI NOTIFY, excepto los subcontratistas que están sujetos a un acuerdo de confidencialidad razonable. No obstante lo anterior, RODAI NOTIFY puede divulgar los Datos de Usuario según lo requiera la ley aplicable o una autoridad legal o gubernamental adecuada. RODAI NOTIFY dará al usuario aviso oportuno de cualquier demanda legal o gubernamental y cooperará razonablemente con el usuario en cualquier esfuerzo por buscar una orden de protección o de otra manera para impugnar tal divulgación requerida, a expensas del usuario. En cuanto a las partes, el usuario retiene la propiedad de los Datos de Usuario.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS

Proporcionar el Servicio por parte de RODAI NOTIFY implica el procesamiento de los datos personales del usuario (según se define en la Política de privacidad), incluido el procesamiento de los datos personales de los usuarios que han sido invitados o habilitados para usar RODAI NOTIFY por una empresa. Los fines y medios de procesamiento son determinados por el usuario (incluida la empresa) y no por RODAI NOTIFY, lo que hace que el usuario o la empresa sea el responsable del tratamiento de datos. Al proporcionar el Servicio, RODAI NOTIFY actúa como procesador de datos y procesa datos personales en nombre y según las instrucciones del usuario o la empresa. A pesar de todas las demás disposiciones del Acuerdo, es responsabilidad total del usuario o la empresa, de acuerdo con toda la legislación de privacidad aplicable, garantizar las bases legales para el procesamiento de los datos personales (según se define en la Política de privacidad), así como evaluar adecuadamente la proporcionalidad del procesamiento de los datos personales. Al firmar o consentir con los Términos y Condiciones, el usuario o la empresa garantiza y otorga a RODAI NOTIFY que el usuario o la empresa ha asegurado un propósito válido y una base legal para procesar datos personales a través del Servicio. El usuario (incluida la empresa) garantiza y otorga que ha informado a los sujetos de datos sobre todos los aspectos del procesamiento a través del Servicio o el Software antes de que comience el procesamiento y ha aplicado políticas adecuadas y/o ha tomado los pasos necesarios si lo estipula la legislación de protección de datos aplicable (como, por ejemplo, realizar una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos). UN USUARIO O UNA EMPRESA PUEDEN USAR DIFERENTES FUNCIONES DE RODAI NOTIFY. ALGUNAS FUNCIONES PUEDEN RESULTAR MÁS INTRUSIVAS A LA PRIVACIDAD QUE OTRAS (por ejemplo, seguimiento GPS o capturas de pantalla). ANTES DE ACTIVAR UNA FUNCIÓN ESPECÍFICA, EL USUARIO O LA EMPRESA DEBEN ASEGURARSE DE ENTENDER CÓMO OPERA LA FUNCIÓN (incluido, entre otros, cómo RODAI NOTIFY puede procesar datos personales en nombre del usuario o la empresa). RODAI NOTIFY SUGIERE ENCARECIDAMENTE EL USO DE TALES FUNCIONES SÓLO EXCEPCIONALMENTE CUANDO EL USUARIO O UNA EMPRESA, COMO CONTROLADOR, PUEDEN ASEGURAR EL TRATAMIENTO LEGAL DE DATOS PERSONALES BAJO LA LEGISLACIÓN DE PRIVACIDAD APLICABLE. EN TODOS LOS DEMÁS CASOS, RODAI NOTIFY SUGIERE ENCARECIDAMENTE A LOS USUARIOS Y EMPRESAS ABSTENERSE DE USAR ESAS FUNCIONES. Cada usuario y empresa comprenden y aceptan que las funcionalidades de RODAI NOTIFY no están destinadas a ser utilizadas para el procesamiento de ninguna categoría especial de datos personales (incluyendo origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, datos de salud, vida sexual u orientación sexual).

CONSECUENCIAS DEL CONTENIDO DE USUARIO ILEGAL

En caso de que RODAI NOTIFY tenga conocimiento del contenido ilegal de un usuario, actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o datos personales de cualquier persona, o cualquier otra infracción a los Términos de Uso, RODAI NOTIFY puede, a su discreción, deshabilitar, cerrar o limitar temporal o permanentemente el acceso a cualquier cuenta de usuario sin previo aviso. RODAI NOTIFY no será responsable por ninguna pérdida, daño o consecuencia no deseada resultante de tal acción. RODAI NOTIFY puede borrar permanentemente los datos del usuario si la cuenta del usuario está morosa, suspendida o terminada durante 30 (treinta) días o más.

BRECHA DE SEGURIDAD

Brecha externa: En caso de una destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado o ilegal de datos personales (una "Brecha de seguridad"), que afecte los datos personales que mantienes a través de RODAI NOTIFY y que sea perpetrada por alguien que no sea tus empleados, contratistas o agentes, al descubrir tal brecha de seguridad, RODAI NOTIFY tomará medidas correctivas que cumplan con la ley aplicable y sean consistentes con los estándares de la industria y te notificará de la Brecha de seguridad, su naturaleza y alcance, las medidas correctivas que RODAI NOTIFY emprenderá y el plazo dentro del cual RODAI NOTIFY espera remediar la Brecha de seguridad. Serás responsable de cumplir con tus obligaciones según la ley aplicable.
Brecha interna: En caso de una Brecha de seguridad, según lo definido por la ley aplicable, perpetrada por tu afiliado, empleado, contratista o agente, o debido a tu falta de mantenimiento de tus sistemas, red o datos de usuario de manera segura, tendrás la única responsabilidad de tomar medidas correctivas y notificarás inmediatamente a RODAI NOTIFY de la Brecha de seguridad y las medidas que tomarás para remediar dicha brecha. A nuestra sola discreción, podremos tomar cualquier acción, incluida la suspensión de tu acceso al Servicio, para evitar daños a ti, a nosotros, al Servicio o a otros terceros. Renuncias a cualquier derecho de reclamar contra nosotros por las pérdidas que sufras como resultado de nuestras acciones.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La Plataforma y los SERVICIOS, se ofrecen "tal cual", sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. RODAI NOTIFY no ofrece ninguna garantía de que la Plataforma , satisfaga sus exigencias o estén disponibles de manera ininterrumpida, segura y libre de errores.

Cualquier garantía de RODAI NOTIFY con respecto al Sitio web, Servicio o Software (o parte de ellos) no expresamente indicada aquí se considerará retenida. El proveedor renuncia, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, a todas las garantías legales y a cualquier curso de rendimiento, curso de transacciones y uso relacionado con las expectativas de los licenciatarios y usuarios. El usuario es el único responsable de cualquier daño que pueda sufrir como resultado del uso del Servicio. Ninguna información o consejo oral o escrito proporcionado por RODAI NOTIFY o sus representantes autorizados creará una garantía o aumentará de ninguna manera el alcance de las obligaciones de RODAI NOTIFY. Sin perjuicio de la generalidad de las disposiciones anteriores, RODAI NOTIFY no garantiza que: (a) el Servicio satisfará los requisitos específicos del usuario ni que el Servicio será "adecuado para el propósito" a menos que RODAI NOTIFY y un usuario acuerden la personalización de RODAI NOTIFY por parte de RODAI NOTIFY en un Acuerdo separado , (b) el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro, sin errores o de calidad satisfactoria, (c) los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán precisos o confiables, (d) se corregirán errores en el Servicio. RODAI NOTIFY y/o sus proveedores no hacen representaciones sobre la idoneidad, confiabilidad, disponibilidad, continuidad, oportunidad y precisión del Servicio y el Software. Sin limitar lo anterior, RODAI NOTIFY no está diseñado ni autorizado para su uso en entornos peligrosos que requieren controles a prueba de fallos (por ejemplo, sistemas de navegación/comunicación de aeronaves, control de tráfico aéreo, dispositivos médicos y máquinas de soporte vital o sistemas de armas) en los que el fallo del software podría causar la muerte, lesiones personales o daños físicos y ambientales ('Actividades de alto riesgo'). En consecuencia, este Acuerdo excluye cualquier Actividad de alto riesgo y el Usuario acepta no utilizar el Software en conexión con Actividades de alto riesgo. RODAI NOTIFY se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de hacer cualquiera de las siguientes acciones en cualquier momento: (1) modificar, suspender o terminar la operación o el acceso a RODAI NOTIFY, o cualquier parte del Servicio o cualquier función por cualquier motivo, (2) modificar, cambiar, actualizar RODAI NOTIFY o cualquier parte de él, (3) interrumpir la operación de RODAI NOTIFY o cualquier parte de él, según sea necesario para realizar el mantenimiento de rutina o no rutina, corrección de errores u otros cambios. sin previo aviso a los usuarios que no son suscriptores, con un mes de antelación a los suscriptores y con dos meses de antelación a los clientes.

LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, RODAI NOTIFY y/o sus proveedores, empleados y representantes no serán responsables en ningún caso por: (1) cualquier pérdida, daño, gasto u otras consecuencias perjudiciales resultantes del uso o la incapacidad de uso de RODAI NOTIFY por parte de cualquier persona; (2) cualquier instalación, implementación, personalización o modificación del software no realizada por RODAI NOTIFY; (3) cualquier fallo al aplicar una actualización, paquete de servicio, corrección o actualización disponible que hubiera evitado el evento perjudicial; (4) cualquier acceso no autorizado al contenido del usuario; (5) cualquier uso no autorizado de las credenciales de cualquier usuario. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso RODAI NOTIFY y/o sus proveedores, empleados y representantes serán responsables de: cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o cualquier daño de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de uso, datos o beneficios, o interrupción de negocios) que surja de cualquier manera relacionada con:

  • el uso o rendimiento de RODAI NOTIFY.
  • el retraso o la incapacidad de usar RODAI NOTIFY y el Servicio, incluida la provisión o falta de provisión del Servicio.
  • información, sitio web, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través de RODAI NOTIFY, o de cualquier otra manera derivados del uso de RODAI NOTIFY, ya sea basado en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otra manera. En el caso de que cualquiera de las limitaciones anteriores se considere inaplicable o en el caso de que se establezca alguna responsabilidad de RODAI NOTIFY, en la medida máxima permitida por la ley, usted acepta que la responsabilidad total acumulativa de RODAI NOTIFY y el único recurso disponible para cualquier usuario en cualquier caso en cualquier forma que surja de o esté relacionado con el Acuerdo, el software o el Servicio se limitará a los daños monetarios que, en conjunto, no podrán exceder la suma de cualquier cantidad pagada (si la hubiere) por ese usuario durante los doce meses anteriores al aviso a RODAI NOTIFY de la disputa por la que se solicita el recurso. Si el usuario no tuviera obligación de realizar dicho pago durante dicho período, los daños monetarios que, en conjunto, no podrán exceder la suma de $1000 (mil pesos moneda nacional).

Usted acepta que esta limitación de responsabilidad representa una asignación razonable de riesgos y es un elemento fundamental de la base del acuerdo entre RODAI NOTIFY y usted. Usted comprende que el sitio web, el servicio no se proporcionarían sin tales limitaciones. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a una circunstancia que razonablemente no pudieron prever y que está fuera de su control, como, por ejemplo, una fuerza mayor, un acto de una autoridad legislativa o ejecutiva, guerra, disturbios civiles, actos terroristas, huelgas, ataques cibernéticos no triviales, fallos de alojamiento de terceros, fallos de Internet o cualquier otra circunstancia que califique como fuerza mayor según la ley aplicable, en la medida en que la respectiva circunstancia haya impedido o dificultado el cumplimiento de la parte. Para evitar dudas, las disposiciones de esta sección: (a) no tienen la intención de derogar o limitar la aplicación de cualquier limitación o exclusión de responsabilidad legal; (b) no se interpretarán como una limitación de la cantidad de la tarifa u otra consideración que el usuario deba pagar aquí. La política de seguridad se aplica solo al contenido del usuario en RODAI NOTIFY. RODAI NOTIFY no tiene control y no puede ser responsable por la violación de seguridad de los datos de ningún usuario fuera de RODAI NOTIFY (por ejemplo, cuando un usuario instala la aplicación de móvil de RODAI NOTIFY, algunos datos pueden almacenarse localmente). La política de seguridad tampoco se aplica a la seguridad de los datos de un cliente. RODAI NOTIFY no proporciona asesoramiento legal a sus usuarios con respecto al cumplimiento, la privacidad de datos u otras leyes aplicables relevantes en las jurisdicciones en las que utiliza el servicio, y cualquier declaración realizada por RODAI NOTIFY no constituirá asesoramiento legal.

  • Está de acuerdo en liberar de cualquier responsabilidad a RODAI NOTIFY, sus afiliadas, socios, asociados, directivos, directores, agentes, empleados de cualquier demanda o causa de acción que derive del uso de la plataforma. EL CLIENTE expresamente libera a los Reclamados de cualquier responsabilidad, reclamo, demanda o acción legal que pudiera surgir de cualquier tipo de daño o pérdida de información. El CLIENTE está de acuerdo en liberar y sacar en paz y a salvo a RODAI NOTIFY, sus afiliadas, socios, asociados, directivos, empleados, agentes o proveedores terceristas de ser responsables de cualquier daño, demanda, reclamo, y/o controversia (en lo sucesivo, "Responsabilidades") que hayan surgido o puedan surgir, sean conocidas o desconocidas, en relación al uso o incapacidad de usar la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a cualquier responsabilidad que surja en conexión a (a) cualquier instrucción, consejo, acto o servicio prestado por RODAI NOTIFY o sus afiliadas, socios, asociados, directivos, empleados, agentes o proveedores terceristas, (b) cualquier destrucción de su información, (c) cualquier disputa con otro usuario de la Plataforma, (d) o (h) cualquier otra conducta, acto u omisión de terceras partes, incluyendo pero no limitándose a acecho, acoso de índole sexual o cualquier otra índole, actos de violencia física o destrucción de la propiedad.
  • EL CLIENTE acepta que bajo ninguna circunstancia,RODAI NOTIFY , sus afiliadas, socios, asociados, directivos, empleados, agentes o terceras partes serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, accidental, especial o incidental que resulte de su capacidad o incapacidad de usar la Plataforma, incluyendo su confianza acerca de cualquier información obtenida a través de la Plataforma que resulte de errores, omisiones, interrupciones, supresión o corrupción de los archivos, virus, demoras en la operación o transmisiones o cualquier otro fallo en el desempeño. La presente limitación de responsabilidad deberá aplicarse a cualquier acción, ya sea contractual, de agravio o cualquier otra forma de reclamación, aun cuando se le haya o no avisado a un representante autorizado de RODAI NOTIFY acerca de los posibles daños. Al usar la Plataforma, el CLIENTE entiende que este párrafo deberá aplicarse a todos los CONTENIDOS y SERVICIOS disponibles a través de la Plataforma, excepto en el caso en donde la exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes esté prohibida por la ley.
  • El CLIENTE acepta que las limitaciones especificadas en esta cláusula aplicarán incluso si cualquier defensa limitada especificada en los presentes Términos y Condiciones ha fallado en su propósito esencial, el CLIENTE también reconoce y acepta expresamente que RODAI NOTIFY ha establecido sus precios ajustándose a estos Términos, con sujeción a las limitaciones de responsabilidad aquí especificadas.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener a RODAI NOTIFY indemne de cualquier y todas las demandas, pérdidas, responsabilidades, reclamaciones o gastos (incluidos los honorarios de abogados) realizados contra RODAI NOTIFY por cualquier tercero debido a o que surjan de o en relación con su uso de RODAI NOTIFY y el Servicio o, si es un usuario administrador, en relación con el uso del usuario regular, incluyendo, entre otros:

(a) Su uso del Servicio y/o Software en violación de este Acuerdo y cualquier ley aplicable, y/o que surja de una violación de este Acuerdo y cualquier ley aplicable;

(b) Cualquier reclamo de terceros de infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o invasión de la privacidad que surja del alojamiento de su Contenido de usuario en el Software, y/o su disponibilidad para otros usuarios del Software, y/o el uso real de su Contenido de usuario por otros usuarios del Software o servicios relacionados de acuerdo con el Acuerdo;

(c) Cualquier actividad relacionada con su cuenta, ya sea por usted o por cualquier otra persona que acceda a su cuenta con o sin su consentimiento, a menos que dicha actividad haya sido causada por el acto o la omisión de RODAI NOTIFY.

El CLIENTE se obliga a no empañar, manchar o dañar por otros medios la marca RODAI NOTIFY de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado del CONTENIDO, el registro o uso de RODAI NOTIFY o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción o CONTENIDOS de RODAI NOTIFY , o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión; así como a no interferir , ni dañar la Plataforma, por medios tales como, entre otros, el uso de virus, robots de cancelación, caballos troyanos, código malicioso, invasión de paquetes, ataques de denegación de servicio, backdoors, suplantación de paquetes o de IP, rutas o información de dirección de correo electrónico falsas o métodos o tecnología similares, utilizar la Plataforma y el CONTENIDO en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado ("Spam") o anuncios no relacionados con el alojamiento en una residencia particular

TERMINACIÓN DEL ACUERDO

​​Este Acuerdo continuará vigente hasta que: (1) Usted cancele su suscripción y/o solicite que su cuenta de usuario y todos sus Espacios de trabajo sean desactivados y eliminados; o (2) RODAI NOTIFY lo termine.

Terminación por parte del usuario.

El usuario de RODAI NOTIFY puede terminar este Acuerdo eliminando su cuenta de usuario. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de administrador. Si cancela después de la fecha de renovación de su suscripción, no recibirá un reembolso por los montos que se hayan cargado. Su cancelación será efectiva al final de su Término de suscripción actual, sujeto a la ley aplicable, y podrá utilizar el Servicio hasta que su cancelación sea efectiva (a menos que se suspenda o se termine su acceso de acuerdo con este Acuerdo o la ley aplicable). En otras palabras, puede utilizar el Servicio hasta el final de su Término de suscripción. Si solo desea cancelar un Plan de pago y continuar con el Plan gratuito o actualizar/deshacer la actualización del Plan de pago a otro Plan de pago, consulte la Sección 11. Si utiliza cualquier Plan de pago que involucre un pago recurrente de una tarifa, dejaremos de cobrar el Servicio desde el momento en que nos notifique que desea cancelar o que no desea renovar automáticamente su suscripción. Hasta dicha cancelación, usted comprende que tenemos el derecho de continuar automáticamente (sin previo aviso a usted, a menos que lo exija la ley aplicable) para recopilar las tarifas aplicables en ese momento y cualquier impuesto utilizando cualquier tarjeta de crédito que tengamos registrada para usted,. Usted comprende que la cesación del uso del Servicio no le dará derecho a ningún reembolso. Si no utiliza el Servicio, debe cancelar la suscripción a cualquier Plan de pago.

Terminación por RODAI NOTIFY

Usted acepta que RODAI NOTIFY puede terminar inmediatamente este Acuerdo si no paga las tarifas cuando corresponda de acuerdo con su Plan de Pago. RODAI NOTIFY también se reserva el derecho de cancelar su suscripción y su uso del Servicio. RODAI NOTIFY puede negarle el acceso a todo o parte del Servicio o cancelar su cuenta con o sin previo aviso si usted realiza cualquier conducta o actividad que RODAI NOTIFY determine, a su sola discreción, que viola este Acuerdo o los derechos de RODAI NOTIFY o cualquier tercero, o es inapropiada de otra manera. Sin limitación, RODAI NOTIFY puede negarle acceso al Servicio, o terminar este Acuerdo y su Cuenta de Usuario. RODAI NOTIFY puede, a su sola discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, terminar el Servicio RODAI NOTIFY, terminar este Acuerdo, o suspender o terminar cualquier Cuenta de Usuario en RODAI NOTIFY. RODAI NOTIFY enviará una notificación al usuario a la dirección de correo electrónico que el usuario proporciona al crear la Cuenta de Usuario, o a cualquier otra dirección de correo electrónico que el usuario pueda proporcionar posteriormente a RODAI NOTIFY. RODAI NOTIFY puede, a su sola discreción y por cualquier motivo, terminar el Servicio. Si usted es un usuario autorizado de una Empresa, su Empresa puede decidir revocar su autorización o terminar su cuenta.

DESCARGA Y ELIMINACIÓN DE DATOS DEL USUARIO

En caso de que desee eliminar su Cuenta de Usuario, puede descargar la información proporcionada, ingresada o cargada en sus bases de datos de RODAI NOTIFY solicitando vía correo electrónico a la dirección soporte@rodai.mx.

En el momento en que elimine su Cuenta de Usuario, los Datos de Usuario en su Cuenta de Usuario se eliminarán de inmediato. Usted comprende que solo el Dueño de contrato tiene derecho a decidir sobre los Datos y puede eliminar, editar o mantener dichos datos independientemente de cualquier actividad del Usuario Regular en RODAI NOTIFY.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones a RODAI NOTIFY deberán realizarse a través de soporte@rodai.mx

RODAI NOTIFY puede notificar a un Usuario a través de la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta de Usuario o por correo o mensajería a la dirección proporcionada por ese Usuario.

RODAI NOTIFY puede notificar a un Usuario a través de la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta de Usuario por correo o mensajería a la dirección proporcionada por ese Usuario.

Se considerará que la notificación se ha recibido: (1) al día siguiente si se realiza mediante correo electrónico. (2) cinco días laborables después de la publicación de la notificación por correo o correo certificado. Por día laborable, nos referimos a los días laborables en la sede registrada de RODAI NOTIFY.

Toda notificación o demás comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de los presentes Términos y Condiciones, incluidas las relativas a modificaciones de estos Términos, se cursarán por escrito y RODAI NOTIFY las hará llegar (i) por correo electrónico (en cada caso, a la dirección que proporcionada por el CLIENTE) o (ii) mediante su publicación en la Plataforma. En las notificaciones cursadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará que es la fecha en la que se transmite tal notificación.

El CLIENTE acepta recibir información relacionada con RODAI NOTIFY con notificaciones mediante correo electrónico, whatsapp, sms y otros medios digitales.

PRIVACIDAD Y COOKIES

El CLIENTE acepta que la política de privacidad y cookies de RODAI NOTIFY regula la recopilación y el uso de sus datos personales. No obstante lo anterior, el CLIENTE acepta y reconoce expresamente que RODAI NOTIFY tiene la facultad de monitorear para verificar que en todo momento se cumplan con los presentes Términos y Condiciones. El CLIENTE al aceptar los presentes Términos y Condiciones manifiesta su consentimiento expreso con las labores de monitoreo realizadas por RODAI NOTIFY.

REGISTRO DE CUENTA.

La información que el CLIENTE registre dentro de la Plataforma, así como cualquier otro dato proporcionado y relacionado con el CLIENTE, estarán reguladas y protegidas por la Política de Privacidad de RODAI NOTIFY. Dicha información estará en todo momento protegida por RODAI NOTIFY y no se revelará, salvo los datos públicos del perfil del CLIENTE que él mismo introduce a la Plataforma previo consentimiento expreso.

El CLIENTE deberá proporcionar información real, veraz y comprobable para realizar su registro y RODAI NOTIFY podrá verificar, por sí o por terceros, en cualquier momento los datos del CLIENTE. Para el caso en que los datos proporcionados por el CLIENTE sean falsos o inexactos, RODAI NOTIFY podrá negar el acceso a la Plataforma, a su entera discreción, y eliminar cualquier contenido relacionado con el CLIENTE. Por tanto, el CLIENTE acepta la verificación de sus datos ya sea por RODAI NOTIFY o a través del tercero que ésta designe.

RODAI NOTIFY se reserva el derecho de admisión al SITIO al no cumplir con los requisitos indispensables para el registro de una cuenta.

RODAI NOTIFY podrá acceder, preservar y revelar sus datos cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos de buena fe que resulta razonablemente necesario para (i) contestar a reclamaciones presentadas contra RODAI NOTIFY o para cumplir lo establecido en cualquier notificación procesal (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales), o (ii) prevenir el fraude, evaluar riesgos, llevar a cabo investigaciones, prestar apoyo a clientes, desarrollar productos o realizar depuraciones, o (iv) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de RODAI NOTIFY, de sus usuarios o del público en general. El CLIENTE acepta que RODAI NOTIFY no tiene ninguna obligación de supervisar su acceso o uso de la Plataforma, la Aplicación o de revisar o editar Contenidos del CLIENTE, pero tiene el derecho de hacerlo con el propósito de hacer funcionar y mejorar la Plataforma y los Servicios (para fines que pueden incluir, entre otros, evitar actividades fraudulentas, evaluar riesgos, realizar investigaciones y prestar apoyo los usuarios), asegurar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, cumplir la ley aplicable o la orden o el requerimiento de un tribunal, dependencia administrativa u otro organismo oficial, dar respuesta a contenido que considere cuestionable de algún modo o conforme a lo estipulado en estos Términos. RODAI NOTIFY se reserva el derecho de retirar o desactivar, en cualquier momento y sin aviso previo, el acceso a Contenidos Colectivos que RODAI NOTIFY, a su exclusivo criterio, considere que es cuestionable por cualquier motivo, infringe estos Términos o de cualquier otra manera es perjudicial para la Plataforma.

POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR.

RODAI NOTIFY respeta las leyes de protección de los derechos de autor y espera que así lo hagan sus usuarios. Es política de RODAI NOTIFY cancelar en las circunstancias apropiadas las Cuentas de RODAI NOTIFY de los usuarios que infrinjan, o de los que se crea que hayan infringido, los derechos de los titulares de los derechos de autor.

ENLACES.

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CONFIDENCIALIDAD.

La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa cualquier información divulgada por RODAI NOTIFY y/o sus filiales, subsidiarias y/o clientes y proveedores de ésta al CLIENTE, en relación con el funcionamiento de la Plataforma RODAI NOTIFY , en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de RODAI NOTIFY, de sus filiales, subsidiarias y/o clientes o potenciales clientes así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a RODAI NOTIFY y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus clientes.

El CLIENTE se obliga a no apoderarse, usar o explotar, por sí o por terceros, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros y a no divulgar o revelar a terceros la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de RODAI NOTIFY o de sus clientes, a la cual haya tenido, tenga o vaya a tener acceso en el futuro. Asimismo, el CLIENTE se obliga a tomar todas las medidas razonables para evitar cualquier difusión prohibida y/o uso indebido de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

El CLIENTE se obliga a no revelar, divulgarla, apoderarse, usarla o explotarla, por sí o por terceros, directa o indirectamente, sin contar con el consentimiento previo y la autorización expresa y por escrito de RODAI NOTIFY.

El CLIENTE reconoce expresamente que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que RODAI NOTIFY le ha proporcionado o que le proporcione a futuro, puede constituir además un Secreto Industrial, en los términos del artículo 82 de la Ley de la Propiedad Industrial, por lo que se obliga a no revelar o difundir dicho Secreto Industrial, por cualquier forma o medio y a regirse respecto del mismo, por el Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones civiles y/o penales que correspondan por violación a los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo el delito de revelación de secretos, contemplado en los artículos 210, 211, 211 bis y demás relativos del Código Penal Federal. Asimismo, el CLIENTE reconoce que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL proporcionada (pasada, presente y futura) por RODAI NOTIFY es y seguirá siendo propiedad de ésta última, por lo cual no adquiere ningún tipo de derecho, licencia, propiedad o interés respecto de la misma, para copiarla, venderla, usarla o disponer de ella de forma alguna, limitándose expresa y exclusivamente a usarla para los fines que le sean indicados por las partes en la realización y ejecución de los Servicios.

La obligación de confidencialidad estará en vigor de manera indefinida, aun cuando la relación comercial o de negocios entre RODAI NOTIFY y el CLIENTE termine por cualquier causa.

OTROS.

RODAI NOTIFY, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este sitio y (iii) limitar o eliminar la disponibilidad de la Plataforma, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de RODAI NOTIFY. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas.

ACUERDO COMPLETO.

Salvo por el hecho de que puedan ser complementados por políticas adicionales de RODAI NOTIFY, directrices, y normas, los Presentes Términos y Condiciones y sus actualizaciones o adiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre RODAI NOTIFY y el CLIENTE, e invalidan y sustituyen todos los entendimientos o acuerdos anteriores, escritos u orales, entre RODAI NOTIFY y el CLIENTE en relación a la Plataforma.

CESIÓN.

El CLIENTE no podrá ceder ni transferir los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, sin el previo consentimiento por escrito de RODAI NOTIFY. RODAI NOTIFY podrá ceder o transferir los presentes Términos y Condiciones a su exclusivo criterio y sin restricción alguna. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos obligarán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Las partes aceptan que todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones, se resolverá de común acuerdo en el CLIENTE y RODAI NOTIFY, y, en caso de controversia, para su interpretación y cumplimiento, se someterán a las Leyes y Tribunales de la Ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando al fuero que les pudiera corresponder en razón de su domicilio presente, futuro o por cualquier otra causa. No obstante lo anterior, RODAI NOTIFY se reserva el derecho de ejercer cualquier acción en contra del CLIENTE, en los tribunales de la jurisdicción en la que reside el CLIENTE.

ACEPTO MI CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE SITIO.

Fecha de actualización: 20 de marzo de 2023.