Aviso de privacidad integral

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Responsable

Soluciones Integrales RODAI, S.A. de C.V. («RODAI»), operadora de la plataforma Rodai Notify («Notify»), con domicilio en Calle 32 No. 458, Local A6-1, entre Avenida Yucatán y Avenida José Vasconcelos, colonia La Florida, C.P. 97138, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a notify@rodai.mx.

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, nombre de usuario, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos de trabajo: la información que usted y su organización capturan en Notify, como proyectos, tareas, comentarios, archivos adjuntos, registros de tiempo y acciones.
• Datos de facturación: los necesarios para cobrar la suscripción. Los datos de la tarjeta los recibe y guarda directamente el procesador de pagos; Notify no los almacena.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso y registros de actividad necesarios para operar y proteger el servicio.
• Ubicación: solo si su organización usa los módulos de localización o reloj checador y usted lo autoriza en su dispositivo.
• Calendarios conectados: solo si usted decide conectar una cuenta de Google o Microsoft. Se detallan en la sección 4.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestarle el servicio:

• Crear y administrar su cuenta y darle acceso a la organización (contrato) a la que pertenece.
• Operar las funciones de Notify: tableros, tareas, registro de tiempo, notificaciones, reportes y portal de clientes.
• Enviarle avisos del servicio, como notificaciones de tareas, recordatorios y mensajes de seguridad.
• Cobrar la suscripción y emitir comprobantes.
• Dar soporte, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

Finalidad secundaria, que no es necesaria para el servicio:

• Informarle sobre novedades y funciones nuevas de Notify.

Si no desea que usemos sus datos para la finalidad secundaria, escríbanos a notify@rodai.mx. Negarse no afecta el servicio que recibe.

4. Calendarios conectados (Google y Microsoft)

Cada usuario puede conectar, si así lo decide, una o varias cuentas de Google Calendar o de Microsoft Outlook / Microsoft 365 para ver sus eventos en el panel de tiempos de Notify y convertirlos en registros de tiempo. Esta sección describe exactamente qué hacemos con esa información.

Qué datos obtenemos

Qué hacemos en su calendario

Notify solo modifica su calendario para registrar su respuesta de asistencia (sí, no o quizá), y únicamente cuando usted la elige en Notify. Notify no crea, edita ni elimina eventos por su cuenta.

Quién puede ver sus eventos

Cada calendario conectado empieza como Privado: solo usted ve sus eventos. Usted puede cambiarlo, por calendario, a Solo ocupado, donde los supervisores de su organización ven únicamente los bloques de tiempo ocupado, sin título ni invitados, o a Detalle, donde ven también el título y el lugar. Los usuarios con perfil de cliente nunca ven eventos de calendario.

Lo que nunca hacemos con estos datos

• No los vendemos ni los usamos para publicidad.
• No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni los enviamos a servicios de inteligencia artificial.
• No los compartimos con terceros, salvo con los proveedores de infraestructura que alojan Notify (sección 5), cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad del servicio.
• Ninguna persona de RODAI los lee, salvo con su autorización expresa para atender una solicitud de soporte, cuando sea necesario por seguridad (por ejemplo, para investigar un abuso) o cuando la ley lo exija.

Cómo desconectar una cuenta

En Notify, entre a Preferencias → Calendarios conectados y elija Desconectar. Notify borra de inmediato las credenciales de acceso y los calendarios y eventos que tenía guardados de esa cuenta. En cuentas de Google, además, Notify revoca el permiso directamente con Google. Microsoft no permite que una aplicación retire su propio permiso, así que en cuentas de Microsoft el permiso se quita desde la configuración de su cuenta (enlaces abajo); mientras tanto, Notify ya no conserva credenciales para usarlo. Los registros de tiempo que usted ya creó a partir de un evento se conservan, porque forman parte de su trabajo en Notify.

También puede retirar el acceso directamente desde la configuración de su cuenta de Google o desde la de su cuenta personal de Microsoft (en cuentas de trabajo o escuela, en myapps.microsoft.com). En ese caso Notify deja de sincronizar y borra los eventos guardados la siguiente vez que detecta la revocación.

5. Con quién compartimos sus datos

Para operar Notify nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones:

• Amazon Web Services: alojamiento de la aplicación, la base de datos y los archivos adjuntos (Estados Unidos).
• Google: envío de correos del servicio y verificación reCAPTCHA en los formularios públicos.
• Stripe: procesamiento de pagos de la suscripción.
• Proveedores de inteligencia artificial: solo para las funciones de asistente de Notify que usted usa, y solo con la información de Notify necesaria para responderle. Nunca reciben datos de calendarios conectados.

Además, la organización (contrato) a la que usted pertenece, a través de su dueño y sus supervisores, tiene acceso a la información de trabajo que usted captura en Notify, según los permisos que le asigne. No realizamos otras transferencias que requieran su consentimiento.

6. Seguridad y conservación

• Toda la comunicación con Notify viaja cifrada (HTTPS).
• Las credenciales de acceso a Google y Microsoft se guardan cifradas y nunca se muestran ni se registran en bitácoras.
• Cada organización ve solo su propia información. El acceso interno de RODAI a los sistemas está limitado al personal que lo necesita.
• Conservamos sus datos mientras su cuenta o la de su organización estén activas, y después solo el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted y cómo los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos (Rectificación), a que los eliminemos (Cancelación) y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya dado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a notify@rodai.mx con su nombre, el correo de su cuenta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales, en algunos casos no podremos eliminar todos sus datos de inmediato, y que revocar ciertos consentimientos puede impedirnos seguir prestándole el servicio.

8. Cookies

Notify usa cookies propias indispensables para mantener su sesión iniciada, proteger los formularios y recordar sus preferencias de la interfaz. Los formularios públicos usan Google reCAPTCHA, que puede instalar sus propias cookies para distinguir personas de programas automatizados. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta la forma en que tratamos los datos de calendarios conectados, se lo avisaremos dentro de Notify antes de aplicarlo.